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山推客户关爱行第十站走进大同忻州

2023-01-14 来源:瑞安市机械信息网

山推“客户关爱行”第十站走进大同忻州

位于山西省忻州市下辖县城的一处工地上,数台山推SD16推土机正在忙碌的工作中。这家水利公司于2017年采购了一批设备,在一年的使用过程中,它们干劲十足,性能稳定,源源不断的为客户创造着价值,助力美好新山西的建设。

据负责人郭先生介绍,刚开始采购山推设备,是源于朋友的介绍。经过一年多的使用,山推设备出色的使用性能和周到的售后服务,已经完全打消了他最初的担忧,并使其下定决心,在今年年初又采购几台山推SD16推土机。

在走访活动中,服务小组还与客户热情交流,探讨了山推管家APP的使用情况,帮助用户解决存在的问题,针对用户反映的在使用过程中出现的设备故障做了现场检查,并对服务人员就此类问题该如何解决做了现场指导。同时,潍柴动力服务人员还就国三发动机使用、保养等相关事项和用户进行深入的交流。

此次走访活动,解决了客户在使用过程中遇到的问题,通过对山推管家式服务协议、山推管家app的介绍交流,让客户对于山推的售后服务,有了更深入的了解和感受,相信不远的将来,过硬的产品质量加上完善周到的售后服务,像郭先生这样的忠实客户会越来越多,山推品牌在山西的美誉度会越来越高。

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